インターネットと電気がおトクに!

2019年7月から、他社コラボ光からMaubeni光への簡単な手続きだけで乗り換えできる(以下、「事業者変更」といいます)ようになりました。工事不要で、ひかり電話番号も継続してご利用いただけますので、ぜひ乗り換えください。

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割引

※ご契約は、他社光コラボ事業者から丸紅テレコムに変わります。
※光回線「Marubeni光」とプロバイダー「MarubneiBB」は別契約サービスとなります。
※初期費用3,000円(税抜)(Marubeni光2,000円+MarubeniBB1,000円)かかります。
※西日本エリアはセキュリティ対策ツール利用料として、別途月額110円かかります。
※事業者変更時に、品目変更を行った場合には工事費が発生します。
※Marubnei光の契約期間は3年単位(自動更新)です。回線開通日の翌月を1ヶ月目とし、開通月及び利用期間の途中(利用期間満了月の翌月[更新月]を除く)で解約された場合、利用期間に応じて違約金(9,500円~36,000円)をお支払いいただきます。MarubneiBBの契約期間は3年単位(自動更新)です。利用開始登録日の翌月を1ヶ月目とし、登録月及び利用期間の途中(利用期間満了月の翌月[更新月]を除く)で解約された場合、違約金5,000円をお支払いいただきます。

ご利用までの流れ

①お申し込み

まずはご相談ください。事業者変更についてご説明し、ご理解いただいた上でお申し込みください。

②事業者変更承諾番号取得

現在ご利用中の光コラボ事業者様(NTT東日本エリア光コラボ事業者[https://flets.com/collabo/list/]・NTT西日本エリア光コラボ事業者[https://flets-w.com/collabo/list/])にご連絡頂き、事業者変更承諾番号を発行してもらいます。契約者名もご確認ください。西日本エリアは契約ID(CAFで始まる番号)もご確認ください。
※契約解除に伴う解約違約金が発生する場合がありますので、変更元光コラボ事業者へご連絡ください。
※乗り換え前の工事費等の分割払い残額、支払期日を過ぎた未払金がある場合、事業者によっては、分割工事費残額および未払金を清算後に事業者変更していただく場合があります。
※変更元事業者の独自サービスの継続可否は変更元事業者にご確認ください。
※プロバイダーはMarubeniBBに変更になります。元のプロバイダーの解約については解約金の発生、メールアドレスの使用ができなくなる可能性がありますので、変更元事業者またはプロバイダー事業者に必ずご確認ください。

③NTT直接提供サービス有無確認有りのお客様はNTT東西へのご連絡

光コラボの卸提供サービスのうち、NTT東西から直接提供を受けているサービス(ひかり電話、リモートサポート、フレッツ・テレビ、24時間出張オプション)がある場合、NTT東西の下記サイトまたは電話番号へご連絡頂き、注意事項をご確認の上、当社への個人情報の開示の承諾をしていただきます。
●NTT東日本 WEB受付サイト(受付時間:8:30~22:00) TEL: 0120-112335 (受付時間: 9:15~17:00)
●NTT西日本 WEB受付サイト(受付時間:7:00~翌1:00)TEL: 0800-2001057 (受付時間: 9:15~17:00(年末年始除く))

【お手続きに必要なもの】
①お客様IDまたはひかり電話番号(もしくは連絡先電話番号) ②ご契約者名 ③ご利用場所住所 ④ご利用料金のお支払い方法

④事業者変更承諾番号通知

弊社丸紅テレコムへ事業者変更番号、契約者名(元の事業者との契約者)、西日本エリアは契約ID(CAFで始まる番号)をお伝えください。
※承諾番号の有効期限は発効日を含めて15日間です。

⑤契約内容確認

契約内容の確認が済みましたら、お手続き完了となります。

⑥マイページID/PASS発行

マイページID/PASSを発行し、郵送します。マイページで契約内容(開通日)、プロバイダー情報((ID/パスワード)でご確認ください。

⑦お支払い決済情報登録

お支払決済方法(口座振替・クレジットカード[Visa、Mastercard])について、マイページにログインし、決済情報登録をします。

⑧事業者変更日/利用開始

概ね12日前後で、契約先が丸紅テレコムに変わり、提供開始されます。プロバイダー「MarubeniBB」などの接続・設定後、ご利用開始ください。